岳塘新聞網(wǎng)12月28日訊(通訊員:劉佳敏)“門店的證照辦理是否順利,街道和社區(qū)工作人員在協(xié)助辦證的過程中有沒有存在為難群眾現(xiàn)象?”連日來,岳塘區(qū)書院路街道紀工委以群眾滿意度為切入點,聚焦群眾急難愁盼問題,深入轄區(qū)個體戶、門店“把脈問診”,抓住制約辦證工作的瓶頸和關鍵環(huán)節(jié),開展監(jiān)督檢查,助推“辦證難”問題得到有效解決。
據(jù)了解,為確保營商環(huán)境優(yōu)質高效,街道紀工委督促相關工作人員進行崗前培訓,對于材料不齊列出清單,實現(xiàn)“一次性”告知,精準做到“一件事一次辦”。
“之前,因為不知道辦證流程,要跑很多冤枉路?,F(xiàn)在,在街道、社區(qū)工作人員的幫助下,不到半天就完成了?!陛饨鸫羼R路組的居民陳毅華與美團聯(lián)名開設了一家門店,但是不知如何辦理營業(yè)執(zhí)照。街道工作人員得知情況后立即聯(lián)系陳先生并跟蹤服務指導,幫助其順利辦理了經(jīng)營許可證。
街道紀工委聚焦職能職責,將優(yōu)化營商環(huán)境納入日常監(jiān)督重點,以問題線索大起底、專項整治等有力措施著力打通監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的“中梗阻”,持續(xù)將監(jiān)督“探頭”延伸至營商環(huán)境一線,聚焦行業(yè)突出問題。主要負責同志帶隊走訪門店、企業(yè)、單位及相關職能部門34家,發(fā)現(xiàn)問題25個,收集意見建議14條,切實解決群眾問題30余個,為專項整治找準突破口。
該街道紀工委書記表示,下階段,街道紀工委將以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為發(fā)力點,對“上門服務”“預約服務”“跟蹤服務”“回訪服務”等多項便民舉措開展“靶向”監(jiān)督,用實際行動把群眾的事情辦實、辦好,讓民生服務不僅有“速度”,更加有“溫度”。
責編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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